Ein bahnbrechender Schritt wurde am 22. Mai 2023 im ExCeL in London getan: Der „Market Express“ eröffnete als erster kassenloser Laden in einem Veranstaltungsraum im Vereinigten Königreich und ermöglicht ein völlig reibungsloses Einkaufserlebnis.
Einfacher Einkauf ohne Warteschlangen: ExCeL und Levy UK + Ireland führen neue Technologie ein
Sowohl ExCeL als auch ihr langjähriger Catering-Partner, Levy UK + Ireland, streben danach, Vorreiter in der Einzelhandelstechnologie zu sein. Daher haben sie beschlossen, die neueste kassenlose Technologie von Amazon, Just Walk Out, in ihrem Geschäft einzuführen. Diese innovative Technologie bietet den Besuchern ein müheloses Einkaufserlebnis, bei dem sie ihre Artikel ohne Warteschlangen an der Kasse erwerben können.
Der ExCeL’s Market Express bietet seinen Besuchern ein revolutionäres Einkaufserlebnis dank der Amazon Just Walk Out-Technologie. Beim Betreten des Geschäfts genügt es, die Zahlungskarte oder das mobile Portemonnaie zu berühren, und schon erkennt die künstliche Intelligenz präzise, welche Produkte die Kunden aus den Regalen nehmen oder zurückstellen. Nachdem die Kunden ihren Einkauf abgeschlossen haben, können sie das Geschäft verlassen, und die Bezahlung erfolgt automatisch über ihre hinterlegte Zahlungsmethode.
Ein umfassendes Einzelhandelsangebot namens „Market Express“ wurde von Levy UK+I entwickelt und für ExCeL eingeführt. Dieser Service bietet den Besuchern eine große Auswahl an Produkten, darunter heiße Getränke, gesunde warme Mahlzeiten zum Mitnehmen, süße und herzhafte Backwaren, Salate, Sandwiches, Erfrischungsgetränke und Fruchtsäfte. Zusätzlich werden auch Snacks wie Obst, Müsliriegel, Müsli und Kekse angeboten. Darüber hinaus können Besucher wichtige Artikel des täglichen Bedarfs wie medizinische Versorgungsmaterialien, Toilettenartikel, Lesebrillen und Regenschirme erwerben.
Rak Kalidas, Geschäftsführer von BUILT by Levy, verkündet voller Vorfreude eine weitere bedeutende Innovation: Die Einführung der checkout-freien Technologie für Besucher der ExCeL. Nachdem bereits reibungslose Selbstbedienungsterminals erfolgreich in den Stadien der Levy UK + Ireland eingeführt wurden, sind wir zuversichtlich, dass diese bahnbrechende Entwicklung den Kundenweg nachhaltig verändern wird.
ExCeL, als eine der renommiertesten Veranstaltungsorte, der jedes Jahr rund 400 Veranstaltungen und vier Millionen Besucher verzeichnet, setzt sich kontinuierlich für die Verbesserung des Kundenerlebnisses ein. Simon Mills, Chief Commercial Officer bei ExCeL, betonte die Bedeutung der Partnerschaft mit Levy UK+I, durch die nun eine bessere und schnellere Erfahrung mithilfe bewährter sicherer Technologien ermöglicht wird. Besucher haben dadurch mehr Zeit, um während ihrer Veranstaltung zu netzwerken, zu lernen und Geschäfte zu machen.
London’s größte Eventlocation, das ExCeL, wird in Zusammenarbeit mit Amazon zur Kulisse für das erste checkout-freie Geschäft im Vereinigten Königreich. Jon Jenkins, der Vizepräsident für Just Walk Out-Technologie bei Amazon, drückte seine Begeisterung über die Partnerschaft aus und versprach den Besuchern des ExCeL ein völlig neues Einkaufserlebnis, frei von Kassen und Warteschlangen.
Die PAS-2060-Zertifizierung, die einzige international anerkannte Norm für Kohlenstoffneutralität, wurde dem ExCeL als erster Veranstaltungsstätte im Vereinigten Königreich verliehen. Diese Auszeichnung würdigt das ExCeL als Vorreiter in Sachen Umweltschutz und stellt sicher, dass Veranstaltungen in dieser Location keine negativen Auswirkungen auf das Klima haben.
